患者至上，服务先行——常州明州康复医院开展护理服务质量月活动

为推进“患者至上 服务先行”为主题的护理服务质量月活动，打造更高质量、更好的就医体验，持续提升整体护理服务品质，常州明州康复医院积极响应集团护理护理服务质量月活动，从全方位多角度深入开展。

护士服务礼仪展示，涵盖护士形象自检，新入院病人接待，护士到电梯口迎接新病人，检查前一晚宣教，核对患者信息，检查结束协助病人回病房并安置体位等，她们将优美的仪表、端正的态度、亲切的语言、优雅的举止融入护理技术操作的每个环节。

跌倒是患者在住院期间发生常见的不良事件之一，可能会延长患者的住院时间，甚至导致患者死亡。本视频旨在：通过制作住院患者跌倒常见场景的小剧场进行预防跌倒的健康教育，使患者易于接受，更好的掌握预防跌倒的措施 。

护理知识是从事临床护理工作的基础。通过此次竞赛，激发了我院护理人员的学习热情，全体护理人员将以此次竞赛为引领，以赛促学、以学促进、立足岗位、强化责任，把此次竞赛活动的成果转化为做好医院护理各项工作的强大动力和实际成效，不断加强护理队伍建设，提高护理服务质量，更好地为患者提供优质、安全、体贴、满意的护理服务，助力医院高质量发展。